Zorgen over lange wachtlijst bij Sociaal Wijkteam in Zwolle

Inwoners die hulp zoeken bij het Sociaal Wijkteam moeten mogelijk acht tot twaalf weken wachten op een eerste gesprek. Fractie Bijleveld en het CDA willen van het stadsbestuur weten of die signalen kloppen en wat er wordt gedaan om de wachttijden terug te dringen.

Raadsleden Evelina Bijleveld van Fractie Bijleveld en Laura van de Giessen van het CDA hebben hierover schriftelijke vragen gesteld. Volgens hen kunnen problemen tijdens het wachten verergeren. Daardoor zou uiteindelijk zwaardere of langdurigere hulp nodig kunnen zijn.

De raadsleden vragen wat de gemiddelde wachttijd is tussen een aanmelding en het eerste gesprek. Ook willen zij weten hoelang inwoners daarna nog moeten wachten voordat passende hulp wordt geboden.

Bijleveld en Van de Giessen vragen verder of de wachttijden verschillen per wijkteam, doelgroep of soort hulpvraag. Ook willen zij weten welke maximale wachttijd de gemeente hanteert en of het stadsbestuur de huidige wachttijden aanvaardbaar vindt.

Daarnaast moet duidelijk worden hoe tijdens de wachttijd wordt bekeken of een hulpvraag dringend is en of de situatie van een inwoner verslechtert. De raadsleden vragen welke tijdelijke hulp en contactmogelijkheden beschikbaar zijn voor wachtende inwoners.

Tot slot willen zij weten welke maatregelen worden genomen om de wachttijden te verkorten en wanneer verbetering wordt verwacht. Ook vragen zij het stadsbestuur om de gemeenteraad voortaan regelmatig over de wachttijden te informeren.